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DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ NEPTUNUS GROUP B.V.

Identité de l’entreprise

Neptunus Group B.V.
Inscrite à la Chambre de commerce sous le numéro : 64983153

Coordonnées

Nous sommes établis à l’adresse : Neptunuslaan 2 à Kessel (Pays-Bas).

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00, au numéro de téléphone suivant : +31 (0)77 462 24 44.

Données personnelles

Les données personnelles sont toutes les données qui permettent d’identifier des personnes individuellement.

Nous avons pris des mesures pour recueillir le moins de données personnelles possible.

Généralités

Neptunus accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles.

Nous faisons le maximum pour protéger votre vie privée et c’est pourquoi nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin. Neptunus respecte dans tous les cas la législation et la réglementation applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données. Cela implique que dans tous les cas :

  • Nous traitons vos données personnelles conformément aux fins auxquelles celles-ci sont fournies, ces fins et le type de données personnelles étant décrits dans la présente déclaration de confidentialité ;
  • Nous limitons le traitement de vos données personnelles uniquement aux données qui sont strictement nécessaires pour les fins auxquelles elles sont traitées ;
  • Nous demandons votre autorisation expresse lorsque nous en avons besoin pour traiter vos données personnelles ;
  • Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données personnelles ;
  • Nous ne transmettons pas de données personnelles à d'autres parties, sauf lorsque cela est nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles ont été fournies, ou pour remplir une obligation légale ;
  • Nous vous informons de vos droits concernant vos données personnelles, voulons attirer votre attention là-dessus et les respecter.

En tant que société, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si après avoir parcouru notre déclaration de confidentialité, vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter aux coordonnées qui figurent en bas de ce document.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur les visiteurs. Cela nous permet d'avoir un aperçu de tous les visiteurs de notre site Internet. C’est un outil qui nous permet de voir en interne si certaines actions fonctionnent et quels sont les moments de pointe, par exemple pour la passation de commandes.

Nous avons rendu anonymes toutes les adresses IP que nous avons collectées au moyen de Google Analytics. Cela signifie que nous ne transmettons pas votre adresse IP complète à Google Analytics. Nous ne savons ainsi pas précisément où vous vous trouvez.

Blocage de Google Analytics

Si vous préférez complètement bloquer le script d’Analytics, vous pouvez télécharger ici un « opt-out plugin » pour Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Avec ce plugin, votre visite n’est plus reprise dans les statistiques de tous les sites Internet qui utilisent Google Analytics.

Statistiques sur le serveur

Aucune statistique n’est conservée sur notre serveur. Nous avons supprimé cela en concertation avec notre hébergeur.

Notre hébergeur conserve toutefois (de manière limitée) les adresses IP des visiteurs. Ces adresses IP ne sont pas directement accessibles via un site Internet. Notre hébergeur fait cela à des fins de sécurité. Si une attaque a lieu, il est d'une importance essentielle pour notre hébergeur de pouvoir tracer « l’auteur ». Cela est uniquement possible sur la base de l'adresse IP.

Analyse des visites sur les sites Internet

Neptunus Group B.V. utilise des cookies et des scripts de Google pour analyser de manière anonyme l’utilisation de notre site Internet afin de pouvoir améliorer la fonctionnalité et l’efficacité et pour pouvoir afficher des publicités. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la première visite du site Internet. Après avoir reçu une autorisation séparée, nous utilisons également des cookies et des scripts de Facebook afin de permettre l'intégration des réseaux sociaux sur notre site Internet. Vous trouverez ici plus d’informations sur nos cookies. Vous pouvez refuser ces cookies en paramétrant votre navigateur Internet de façon à ce qu’il n’enregistre plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations déjà enregistrées au moyen des paramètres de votre navigateur.

Traitement des données personnelles des clients, fournisseurs et visiteurs

Les données personnelles des clients, fournisseurs et visiteurs sont traitées par Neptunus aux fins suivantes :

  • à des fins administratives ;
  • pour communiquer concernant la commande et/ou pour envoyer des invitations ;
  • pour exécuter ou émettre une commande.

Le fondement pour ces données personnelles est :

  • la commande passée ;
  • la réalisation d’activités commerciales qui sont dans l’intérêt de Neptunus B.V. ;
  • l'information des intéressés.

Pour les fins susmentionnées, Neptunus peut vous demander les données personnelles suivantes :

  • votre prénom ;
  • votre particule ;
  • votre nom de famille ;
  • votre numéro de téléphone (professionnel) ;
  • votre adresse e-mail (professionnelle).

Vos données personnelles sont enregistrées par Neptunus pour le besoin des traitements susmentionnés pour la période suivante :

  • pendant toute la durée du contrat et ensuite, uniquement dans l’administration financière, conformément à la loi.

Traitement des données personnelles de prospects, parties prenantes, contacts de lobbying et/ou parties concernées

Les données personnelles de prospects, parties prenantes et/ou intéressés sont traitées par Neptunus aux fins suivantes :

  • la fourniture d’informations sous la forme de bulletins d’information et/ou de contacts ciblés.

Le fondement pour ces données personnelles est :

  • l'autorisation verbale, la remise d’une carte de visite, via un lien sur des réseaux sociaux ou par une inscription aux bulletins d’information ;

Pour les fins susmentionnées, Neptunus peut vous demander les données personnelles suivantes :

  • votre prénom ;
  • votre particule ;
  • votre nom de famille ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse e-mail.

Vos données personnelles sont enregistrées par Neptunus pour le besoin des traitements susmentionnés pour la période suivante :

  • pendant la période où vous êtes considéré(e) comme un prospect, une partie prenante, un contact de lobbying et/ou une partie concernée.

Transmission à des tiers

Les données que vous nous fournissez peuvent être transmises à des tiers lorsque cela est indispensable pour l’exécution des objectifs décrits ci-dessus.

Nous faisons ainsi appel à une tierce partie pour :

  • assurer l’administration (financière) ;
  • l’envoi de bulletins d’information et d’invitations ;
  • le site Internet et l’enregistrement des visites (analyse, etc.).

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à des tierces parties avec qui nous n’avons pas préalablement conclu un contrat de sous-traitance. Nous passons évidemment les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la protection de vos données personnelles. Par ailleurs, nous ne transmettrons pas les données que vous nous fournissez à d'autres parties, sauf si la loi nous y oblige et nous l'autorise, par exemple lorsque la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d’une enquête. Dans un tel cas, nous devons collaborer et nous sommes alors obligés de fournir ces informations. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers lorsque vous nous donnez votre autorisation écrite à cet effet.

Au sein de l’UE

Nous ne transmettons pas de données personnelles à des parties établies en dehors de l'UE.

Mineurs

Nous traitons uniquement des données personnelles de personnes mineures (personnes âgées de moins de 16 ans) lorsqu’une autorisation écrite a été donnée à cet effet par un des parents, le tuteur ou le responsable légal.

Délai de conservation

Neptunus ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire pour le but dans lequel elles ont été fournies ou ce qui est imposé par la loi.

Protection

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre un traitement illégitime ; nous avons ainsi par exemple pris les mesures suivantes :

  • Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données au nom de Neptunus sont tenues de les traiter de manière confidentielle ;
  • Nous appliquons une politique relative au nom d’utilisateur et au mot de passe à tous nos systèmes ;
  • Nous utilisons des pseudos et veillons à ce que les données personnelles soient chiffrées lorsque cela est nécessaire ;
  • Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les rétablir en cas d’incidents physiques ou techniques ;
  • Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
  • Nos collaborateurs sont informés de l’importance de la protection des données personnelles.

Droits concernant vos données

Vous avez le droit de consulter, rectifier ou supprimer les données personnelles que nous avons reçues de votre part. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d’une partie de celles-ci) par nous ou par un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de faire transférer les données que vous nous avez fournies à vous-même ou directement à une autre partie à votre demande. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir donner suite aux requêtes susmentionnées.

Si nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base d’une autorisation que vous nous avez donnée, vous avez alors à tout moment le droit de retirer votre autorisation.

Les demandes seront traitées dans les 4 semaines.

Réclamations

Si vous avez une réclamation sur le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement à ce sujet. Si nous n’arrivons pas à régler le problème ensemble, c’est évidemment très ennuyeux. Mais vous avez toujours le droit de porter plainte auprès de l’instance de contrôle, l’Autorité chargée de la protection des données personnelles (Autoriteit Persoonsgegevens), établie aux Pays-Bas, à l’endroit où est établi le siège de Neptunus.

Des questions ?

Si vous avez des questions ou des remarques concernant notre Déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par téléphone au numéro suivant : +31 (0)77 462 2444 et par e-mail à l’adresse : info@neptunus.eu.